Deze voorwaarden gelden voor rechtstreekse boekingen. Bij een boeking via een platform gelden daarnaast de daar getoonde betalings- en annuleringsvoorwaarden.
1. Verhuurder en accommodatie
De overeenkomst wordt gesloten met Gail Marten, verhuurder van gemeubileerde accommodatie met LMNP-status, SIRET 83037859200026, 61 rue de l’École, 63890 Le Monestier, Frankrijk. Contact: giteslivradoisforezauvergne@gmail.com — +33 (0)7 67 14 06 05.
De overeenkomst betreft de accommodatie in de bevestiging: Ancienne École, 61 bis rue de l’École; Maison Marthe, 46 rue du Maréchal; of Chez Amélie, 34 rue du Maréchal, 63890 Le Monestier. De registratienummers zijn aangevraagd en worden na toekenning toegevoegd.
De bevestigde beschrijving, data, gastenaantal, diensten en prijs maken deel uit van de overeenkomst. De bij de boeking aanvaarde versie blijft gelden.
2. Boeking, prijs en betaling
De boeking wordt bindend na aanvaarding van deze voorwaarden, bevestiging van de vereiste betaling en verzending van de bevestiging. De hoofdboeker is minstens 18 jaar, verstrekt juiste gegevens en informeert alle gasten.
Tenzij vóór betaling anders vermeld, wordt de volledige prijs bij boeking betaald. Deze omvat toeristenbelasting, beddengoed, handdoeken, wifi, verwarming en ruim brandhout, aanmaakhout en aanmaakblokjes. Er zijn geen gewone schoonmaakkosten of andere verplichte kosten, behalve een vooraf vermelde huisdierentoeslag.
3. Verblijf, aankomst en vertrek
- Minimaal 2 nachten; op bepaalde hoogseizoendata minimaal 7 nachten, vooraf getoond.
- Inchecken vanaf 16.00 uur; uitchecken uiterlijk 11.00 uur.
- Waar mogelijk persoonlijke ontvangst; aankomstinformatie volgt vooraf.
- De verhuur geldt alleen voor de bevestigde periode en niet als hoofdverblijf.
4. Bezetting en gasten
Alleen geregistreerde gasten mogen de accommodatie gebruiken. Niet-geregistreerde bezoekers of overnachtende gasten vereisen voorafgaande toestemming. De maximale bezetting mag niet worden overschreden.
- Ancienne École: 4 gasten bij afzonderlijke boeking; bij een goedgekeurde boeking van alle drie naburige gîtes kan de slaapbank maximaal 6 gasten mogelijk maken.
- Maison Marthe: maximaal 6 gasten.
- Chez Amélie: maximaal 6 gasten.
- Ancienne École is ontworpen als verblijf uitsluitend voor koppels. Kinderen zijn onder bepaalde omstandigheden mogelijk; vraag vóór het boeken toestemming.
- Kinderen blijven voortdurend onder toezicht en verantwoordelijkheid van de begeleidende volwassenen.
5. Annulering, wijzigingen en niet verschijnen
De vóór bevestiging getoonde voorwaarden van het gekozen tarief gelden voor annulering, wijziging, terugbetaling en niet verschijnen. Verzoeken moeten schriftelijk worden gedaan. Late aankomst, vroeg vertrek of vrijwillige onderbreking geeft buiten die voorwaarden geen recht op terugbetaling, behalve wanneer dwingend recht anders bepaalt.
Volgens artikel L221-28, punt 12, van de Franse consumentenwet geldt het herroepingsrecht van 14 dagen niet voor accommodatie op vastgelegde data.
6. Annulering of wijziging door de verhuurder
Wordt de geboekte accommodatie onbeschikbaar, dan wordt de gast snel geïnformeerd en wordt waar mogelijk een gelijkwaardig alternatief of terugbetaling van niet-geleverde diensten aangeboden. Dwingende rechten blijven onaangetast.
Geen partij is aansprakelijk voor een tekortkoming die rechtstreeks voortvloeit uit onvoorzienbare en onvermijdelijke overmacht; wettelijk vereiste terugbetalingen blijven gelden.
7. Borg van €300 — indien vermeld bij boeking
Wanneer dit in aanbod of bevestiging staat, wordt vóór aankomst via Tyllt een kaartgebonden borg van €300 geregeld. Zonder voorafgaande vermelding geldt deze niet.
De gast voltooit de Tyllt-procedure binnen de aangegeven termijn. Tyllt en betalingsdienstverleners verwerken de bankhandeling en kaartgegevens volgens hun voorwaarden; de verhuurder bewaart geen volledige kaartgegevens.
Zonder gerechtvaardigde claim wordt de garantie uiterlijk 7 dagen na vertrek vrijgegeven of terugbetaald. Onderbouwde gehele of gedeeltelijke inhoudingen kunnen betrekking hebben op schade, ontbrekende voorwerpen, verloren sleutels, rechtstreeks door regelovertreding veroorzaakte kosten of uitzonderlijke schoonmaak. Normale slijtage wordt niet berekend. De borg beperkt aansprakelijkheid voor grotere bewezen schade niet.
8. Staat, schade en schoonmaak
Meld problemen bij aankomst en schade of incidenten tijdens het verblijf snel. Voer geen grote reparatie uit zonder toestemming. Een controle bij aankomst en vertrek kan plaatsvinden.
Er zijn geen gewone schoonmaakkosten; middelen en apparatuur zijn aanwezig. De gîte moet wel schoon, netjes en overeenkomstig normaal gebruik worden achtergelaten.
9. Huisregels
- Binnen niet roken of vapen.
- Geen feesten, recepties of luidruchtige activiteiten.
- Rust tussen 22.00 en 07.00 uur; altijd rekening houden met buren.
- Buitenschoenen binnen uitdoen.
- Geen niet-geregistreerde gast of bezoeker zonder toestemming.
- Meubels en uitrusting in het huis laten en correct gebruiken.
- Veiligheidsinstructies voor houtkachels, barbecue, trappen en kinderuitrusting volgen.
- Wifi niet gebruiken voor illegale, frauduleuze of rechten-schendende activiteiten.
10. Huisdieren
Geen huisdieren in Ancienne École. In Maison Marthe en Chez Amélie alleen na voorafgaande toestemming en met de vóór boeking vermelde toeslag. Dieren mogen niet onbeheerd blijven als zij schade of overlast kunnen veroorzaken. De gast verwijdert uitwerpselen en is verantwoordelijk voor schade of uitzonderlijke schoonmaak.
11. Voor vertrek
- Tijd van de vertrekcontrole per bericht bevestigen.
- Door het hele huis stofzuigen, vooral eetkamer en keuken.
- Alle vuilnisbakken legen en afval volgens aanwijzingen wegbrengen.
- Servies, keukengerei en apparatuur schoonmaken en opbergen.
- Verplaatste meubels, kussens en plaids terugleggen.
- Bedden afhalen en beddengoed in elke slaapkamer op de vloer leggen.
- Gebruikte handdoeken op de badkamerrekken laten.
- Ramen sluiten, apparatuur volgens instructies uitschakelen en sleutels teruggeven.
12. Veiligheid, verantwoordelijkheid en verzekering
Gebruik de accommodatie zorgvuldig, houd toezicht op toegelaten kinderen en dieren en respecteer waarschuwingen. Alle gîtes hebben trappen; die van Ancienne École zijn steil.
De gast is verantwoordelijk voor schade door zichzelf, medegasten, toegestane bezoekers of dieren. Een aansprakelijkheidsverzekering met vakantiedekking wordt aanbevolen maar niet als wettelijke verplichting voorgesteld.
De verhuurder is niet aansprakelijk voor persoonlijke bezittingen tenzij wettelijke aansprakelijkheid vaststaat. Bij nood of gevaar is onmiddellijke toegang mogelijk; anders na kennisgeving.
13. Klachten
Meld problemen tijdens het verblijf direct. Schriftelijke klachten met bewijs kunnen naar giteslivradoisforezauvergne@gmail.com of Gail Marten, 61 rue de l’École, 63890 Le Monestier, Frankrijk.
14. Persoonsgegevens
Gegevens voor boeking, verblijf, betaling en eventueel borg worden verwerkt voor uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen. Hostex, betalingsdienstverleners en Tyllt kunnen noodzakelijke gegevens ontvangen. Zie het privacybeleid voor details en rechten.
15. Toepasselijk recht
Frans recht is van toepassing. Partijen zoeken eerst een minnelijke oplossing. Dwingende consumentenbescherming en bevoegdheidsregels blijven onaangetast.
Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige gelden. De Franse versie is de referentietekst; vertalingen dienen voor begrip en beperken wettelijke rechten niet.